- Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Asociación HB
NIF: [NIF de la asociación]
Domicilio social: [domicilio de la asociación]
Correo electrónico de contacto: [correo electrónico]
Sitio web: [dominio de la web]
Número de registro: [número de inscripción, si procede]
En adelante, el Responsable.
Los datos pendientes deberán completarse cuando la asociación facilite la información definitiva.
- Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar, atender y responder las consultas recibidas.
Facilitar información sobre la actividad de Asociación HB.
Atender consultas relacionadas con donaciones de alimentos y productos básicos.
Gestionar propuestas de colaboración con particulares, empresas, comercios, entidades u organizaciones.
Atender solicitudes relacionadas con la participación como persona voluntaria.
Informar sobre campañas solidarias, recogidas de alimentos y otras acciones organizadas por la asociación.
Mantener la comunicación necesaria con el usuario en relación con su solicitud.
Valorar solicitudes de ayuda o apoyo alimentario, cuando este tipo de consultas se gestione a través del sitio web.
Gestionar, en su caso, la participación del usuario en actividades organizadas por Asociación HB.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas, salvo que exista una base legal que lo permita o que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Datos personales tratados
A través del formulario de contacto de este sitio web se podrán solicitar los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Motivo de contacto.
Mensaje enviado por el usuario.
Información relacionada con una propuesta de donación, colaboración o voluntariado.
Otros datos que el usuario decida incluir voluntariamente en el mensaje.
Se recomienda no incluir en formularios abiertos datos especialmente sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios para atender la solicitud.
Entre estos datos pueden encontrarse información relativa a la salud, discapacidad, origen racial o étnico, religión, ideología, afiliación sindical, datos penales, menores de edad, circunstancias económicas o familiares especialmente sensibles y otros datos personales que requieran una protección reforzada.
En caso de que el usuario incluya voluntariamente este tipo de información, se entenderá que autoriza su tratamiento únicamente para gestionar y responder la solicitud planteada.
Asociación HB podrá solicitar posteriormente información adicional cuando sea necesaria para valorar una solicitud de ayuda, gestionar una actividad o cumplir una obligación legal. En estos casos, la información deberá solicitarse mediante un canal adecuado y seguro.
- Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, otorgado mediante el envío voluntario del formulario de contacto y, cuando proceda, mediante la aceptación de la correspondiente casilla de privacidad.
El tratamiento también podrá basarse en:
El interés legítimo del Responsable en atender las consultas recibidas y mantener la comunicación con los usuarios.
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, cuando la consulta esté relacionada con una posible colaboración, prestación o contratación.
La ejecución de acuerdos de colaboración o participación en actividades.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Asociación HB.
La protección de intereses vitales del usuario o de otras personas, cuando resulte necesario en situaciones excepcionales.
El interés público o la gestión de actividades sociales y asistenciales, cuando exista una base jurídica suficiente para ello.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y responder la consulta realizada.
Cuando la comunicación derive en una colaboración, donación, participación como persona voluntaria, solicitud de ayuda o cualquier otra relación con Asociación HB, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca activa.
Una vez finalizada, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales o de otra naturaleza.
Los datos relacionados con solicitudes que no sean atendidas o que no generen una relación posterior serán suprimidos cuando dejen de resultar necesarios, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.
- Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o que la comunicación resulte necesaria para atender la solicitud realizada por el usuario.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a Asociación HB, como:
Proveedores de alojamiento web.
Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
Servicios de correo electrónico.
Proveedores de formularios web.
Herramientas de gestión y almacenamiento de información.
Servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, contable o administrativo.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán aplicar las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa.
Cuando resulte necesario para gestionar una solicitud de ayuda, una donación, una campaña o una colaboración, los datos podrán comunicarse a:
Administraciones y organismos públicos.
Servicios sociales.
Entidades sociales o asistenciales.
Empresas, comercios u organizaciones colaboradoras.
Proveedores de transporte o logística.
Fuerzas y cuerpos de seguridad.
Juzgados y tribunales.
Otras entidades cuando exista una obligación legal o una base legítima para la comunicación.
En estos casos, únicamente se comunicarán los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
- Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o emplear infraestructuras situadas fuera de dicho territorio.
Cuando esto ocurra, Asociación HB comprobará que se hayan adoptado garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente admitidos.
- Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando existan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [correo electrónico de Asociación HB]
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, Asociación HB podrá solicitar información adicional para verificarla.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
- Seguridad de los datos
Asociación HB adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su alteración, pérdida, destrucción, tratamiento, comunicación o acceso no autorizado.
Estas medidas se adaptarán a la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y los medios técnicos disponibles.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta.
- Veracidad y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier cambio que afecte a la información proporcionada.
Asimismo, será responsable de los daños o perjuicios que puedan ocasionarse como consecuencia del envío de datos falsos, inexactos, incompletos o pertenecientes a terceros sin su autorización.
- Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales de otras personas, declara que cuenta con su autorización para hacerlo y que les ha informado sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar datos de terceros cuando no cuente con una base legítima para ello.
- Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando un menor facilite datos personales a través del formulario, deberá contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa.
Asociación HB podrá solicitar la acreditación de dicha autorización.
Cuando una consulta esté relacionada con la atención o situación de una persona menor de edad, se recomienda que sea presentada por su representante legal o por una persona debidamente autorizada.
- Solicitudes de ayuda y datos sensibles
Las solicitudes relacionadas con situaciones de vulnerabilidad pueden contener información económica, familiar, sanitaria o social especialmente sensible.
El usuario deberá facilitar únicamente los datos necesarios para explicar inicialmente su solicitud.
Asociación HB podrá solicitar posteriormente documentación o información adicional cuando resulte necesaria para valorar la petición, comprobar el cumplimiento de determinados requisitos o coordinar la ayuda.
Esta información será tratada con especial confidencialidad y únicamente por las personas que necesiten acceder a ella para gestionar la solicitud.
El envío de una solicitud no garantiza su aceptación, ya que la atención estará condicionada a la disponibilidad de recursos, las necesidades detectadas y los criterios organizativos de la asociación.
- Donaciones, voluntariado y colaboraciones
Los datos facilitados para realizar una donación, participar como persona voluntaria o proponer una colaboración serán utilizados para:
Gestionar la comunicación con el interesado.
Coordinar la entrega o recepción de alimentos y productos.
Organizar campañas y actividades solidarias.
Valorar propuestas de colaboración.
Gestionar la participación de personas voluntarias.
Cumplir las obligaciones legales y administrativas que resulten aplicables.
Cuando resulte necesario, Asociación HB podrá solicitar información adicional relacionada con la disponibilidad, experiencia, identificación o participación del usuario en determinadas actividades.
- Confidencialidad
Asociación HB tratará la información recibida con la debida confidencialidad y únicamente para las finalidades indicadas.
Las personas que, por razón de sus funciones, tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
Se recomienda no enviar mediante formularios abiertos documentación especialmente sensible, copias de documentos de identidad, informes médicos, datos bancarios u otra información confidencial, salvo que haya sido solicitada expresamente a través de un canal adecuado.
- Comunicaciones informativas
Asociación HB únicamente enviará comunicaciones sobre campañas, actividades, noticias o formas de colaboración cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista otra base jurídica que permita hacerlo.
El usuario podrá retirar su consentimiento y solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada mensaje o escribiendo al correo electrónico de la asociación.
- Carácter informativo del sitio web
El contenido de este sitio web tiene carácter meramente informativo.
La información publicada tiene como finalidad dar a conocer la actividad de Asociación HB, sus acciones solidarias y las formas de contacto y colaboración.
El envío de una consulta, una solicitud de ayuda, una propuesta de donación o una petición de voluntariado no implica su aceptación automática por parte de la asociación.
- Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control, cambios tecnológicos o modificaciones en el funcionamiento y las actividades de Asociación HB.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer posibles actualizaciones.